Politique de confidentialité

Ceci est une traduction en français; la version originale en anglais fait foi.

La présente politique de confidentialité explique comment Kanobe SRL (ci-après « Kanobe ») utilise les données à caractère personnel collectées auprès de vous lorsque vous utilisez le site web de Kanobe.

Sommaire :

• Quelles sont les données collectées ?
• Comment Kanobe collecte-t-elle vos données ?
• Comment Kanobe utilise-t-elle vos données ?
• Comment Kanobe stocke-t-elle vos données ?
• Marketing
• Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
• Que sont les cookies ?
• Comment Kanobe collecte-t-elle les cookies ?
• Quels types de cookies sont utilisés ?
• Comment gérer vos cookies ?
• Politiques de confidentialité d’autres sites web
• Modifications de notre politique de confidentialité
• Comment contacter Kanobe ?
• Comment contacter les autorités compétentes ?

Quelles données Kanobe collecte-t-elle ?

Kanobe collecte les données suivantes :

• Informations d’identification personnelle (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison).
• Données de paiement

Comment Kanobe collecte-t-elle vos données ?

Vous fournissez directement à Kanobe toutes les données que nous collectons. Kanobe collecte et traite vos données lorsque vous :

• Vous inscrivez en ligne ou passez une commande pour tout produit Kanobe sur le site web de Kanobe.
• Répondez volontairement à une enquête client ou donnez votre avis via le formulaire de contact du site web de Kanobe ou par e-mail.
• Utilisez ou consultez le site web de Kanobe via les cookies de votre navigateur.

Comment Kanobe utilise-t-il vos données ?

Kanobe collecte vos données afin de pouvoir :

• Traiter vos commandes et gérer votre compte client.
• Vous envoyer par e-mail des offres spéciales sur d’autres produits susceptibles de vous intéresser.

Lorsqu’elle traite votre commande, Kanobe peut transmettre vos données à des agences d’évaluation du crédit et utiliser les informations qui en résultent afin de prévenir les achats frauduleux.

Comment Kanobe stocke-t-elle vos données ?

Kanobe stocke vos données de manière sécurisée sous forme électronique, protégées par un mot de passe.

Kanobe conservera les données de votre compte client tant que votre compte restera actif (c'est-à-dire jusqu'à ce que vous le supprimiez). Une fois le compte inactif, nous supprimerons les données de votre compte de tous les registres électroniques et de toute copie physique de ces données.

Les données relatives aux commandes (notamment celles concernant l'expédition, les retours, la correspondance associée, etc.) seront stockées de manière sécurisée par voie électronique, sous une forme protégée par mot de passe, pour une durée indéterminée.

Marketing

Kanobe souhaite vous envoyer des informations sur ses produits et services susceptibles de vous intéresser.

Si vous avez accepté de recevoir des communications marketing, vous pouvez à tout moment vous désabonner.

Vous avez le droit, à tout moment, d’empêcher Kanobe de vous contacter à des fins marketing.

Si vous ne souhaitez plus être contacté(e) à des fins marketing, veuillez contacter Kanobe à l’adresse suivante : inquiries@kanobe.com.

Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Kanobe tient à s’assurer que vous connaissez parfaitement l’ensemble de vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur bénéficie des droits suivants :

Le droit d’accès – Vous avez le droit de demander à Kanobe de vous fournir des copies de vos données à caractère personnel. Kanobe peut vous facturer des frais minimes pour ce service.

Le droit de rectification – Vous avez le droit de demander à Kanobe de corriger toute information que vous estimez inexacte. Vous avez également le droit de demander que nous complétions les informations que vous jugez incomplètes.

Le droit à l’effacement – Vous avez le droit de demander à Kanobe d’effacer vos données à caractère personnel, sous certaines conditions.

Le droit à la limitation du traitement – Vous avez le droit de demander à Kanobe de limiter le traitement de vos données à caractère personnel, sous certaines conditions.

Droit d’opposition au traitement – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par Kanobe, sous certaines conditions.

Droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de demander à Kanobe de transférer les données qu’elle a collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Si vous formulez une demande, nous disposons d’un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : inquiries@kanobe.com

Cookies

Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur afin de collecter des informations standard de connexion à Internet et des informations sur le comportement des visiteurs. Lorsque vous visitez nos sites web, nous pouvons collecter automatiquement des informations vous concernant par le biais de cookies ou de technologies similaires.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur allaboutcookies.org.

Comment utilisons-nous les cookies?

Kanobe utilise uniquement les cookies indispensables au fonctionnement du site web de Kanobe :

• Maintenir votre connexion
• Mettre à jour et gérer le contenu de votre panier
  

Quels types de cookies utilisons-nous?

Il existe différents types de cookies. Nous respectons votre vie privée et notre site web n’utilise que :

Cookies de fonctionnalité – Kanobe utilise ces cookies pour vous reconnaître sur notre site web et mémoriser les préférences que vous avez précédemment sélectionnées. Il peut s'agir notamment de la langue que vous préférez et de votre localisation. Nous utilisons à la fois des cookies propriétaires et des cookies tiers.

Comment gérer les cookies?

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies, et le site web ci-dessus vous explique comment supprimer les cookies de votre navigateur. Toutefois, dans certains cas, certaines fonctionnalités du site web de Kanobe pourraient ne pas fonctionner correctement en conséquence.

Politiques de confidentialité d’autres sites web

Le site web de Kanobe contient des liens vers d’autres sites web. Notre politique de confidentialité s’applique uniquement à notre site web ; par conséquent, si vous cliquez sur un lien vers un autre site web, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de ce dernier.

Modifications apportées à notre politique de confidentialité

Kanobe réexamine régulièrement sa politique de confidentialité et publie toute mise à jour sur cette page web. La dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité date du 16 mai 2022.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité de Kanobe, les données que nous détenons à votre sujet, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en matière de protection des données, n’hésitez pas à nous contacter.

Envoyez-nous un e-mail à l'adresse suivante : inquiries@kanobe.com

Comment contacter l'autorité compétente

Si vous souhaitez déposer une plainte ou si vous estimez que Kanobe n'a pas répondu de manière satisfaisante à votre demande, vous pouvez contacter l'Autorité belge de protection des données (Autorité de Protection des Données / Gegevensbeschermingsautoriteit).

Contact : contact@apd-gba.be